据此前报道，4月24日，李先生来到麦当劳点了一份套餐，套餐中有一杯冰可乐。李先生拿到套餐准备食用时，可乐饮料从杯盖与杯沿间流出弄脏衣服。李先生注意到，是杯沿变形所致，便联系服务员。服务员问李先生希望如何解决？李先生希望免单，对方答应。下午，李先生看到麦当劳的退款到账通知中，退款原因一栏竟写着：顾客是傻x。4月26日，央广网记者联系麦当劳方面后，对方回应，已与顾客表达歉意并达成谅解。