4月17日，有车主在网上发视频称，他买的小米SU7创始版金属铭牌脱落了。
视频中，这名网友手持一个刻有“1089”数字的金属片介绍，这是车的专属铭牌，用双面胶粘在方向盘上，由于铭牌最外层非常锋利，铭牌脱落后，在方向盘上划出一些刮痕。
之后，这名车主又更新了一条视频。他在视频中提到，小米汽车售后已经联系他本人，正在处理此事，他还说“不管有没有铭牌，都很喜欢这台车”。
图/网络截图
4月18日，记者拨打小米汽车客服电话了解情况。工作人员表示，确实有车主向他们反映过小米汽车创始版专属铭牌掉落的问题，并称专属铭牌随车附赠，购买之初，顾客既可选择将铭牌贴附在车上，也可以选择不贴。
工作人员表示，出现铭牌脱落的情况，车主可以到就近售后服务中心对铭牌进行粘贴，关于改进粘贴工艺，他们也会向公司反馈，也感谢网友提出的宝贵建议。
