深圳市房地产中介协会（下称深房中协）3日在官方网站发布对德佑品牌、中原地产的通报批评。

2024年第一季度，深房中协根据消费者投诉和业内举报，共查实22宗经纪服务存在瑕疵或侵犯消费者合法权益的行为，主要体现在未履行交易相关告知义务、通过不正当手段竞争、消极服务等。秘书处依据自律专业委员会决议及授权，已对上述违规人员暂停星级处理。

深房中协指出，经查，上述违规行为主要集中在德佑品牌加盟店及中原地产代理（深圳）有限公司，其中涉及德佑品牌加盟店10宗，中原地产6宗。鉴于今年以来，德佑品牌和中原地产投诉高发，且未见优化改进成效，现给予行业公开通报批评。

深房中协将通过组织约谈、再教育等方式，对上述机构及品牌方监督整改，监督整改期为通报发布之日起一个月。

深房中协表示，在当前深圳市加快服务业高质量发展主基调下，房地产中介行业应把高质量发展目标作为企业及行业发展方向，推进服务转型升级，为消费者提供更加专业化、高品质、多样化、便利化服务。德佑品牌和中原地产作为在行业有一定影响力的品牌和机构，更应严格遵守法律法规及行业自律规则，切实建立起有效内控机制，对下辖/加盟门店及其从业人员实施合规

指导与行为监督，自觉、主动地承担起中介机构合法合规经营的应有责任，以维护该市房地产市场正常运行秩序。