上海铁路局宁波车务段官方微博通报，4月1日11点30分许，一名旅客在宁波站候车室候车时突发狂躁，用随身携带的小扳手打砸座椅上的手机充电装置。车站客运工作人员和铁路民警发现后立即处置，发现该旅客精神异常后及时送医。目前该旅客已住院治疗。铁路部门提醒广大旅客朋友乘坐火车出行时，请自觉遵守客运相关规定，共同维护好安全文明有序的旅行环境。