“ 出个门回来，为啥家就被烧了呢？”梅州市民黄女士和丈夫从老家回来，一开门便被眼前的场景惊呆了：整个房子墙体、地面全被熏黑，在客厅角落的扫地机器人被烧得面目全非，旁边的茶台、柜子等都不同程度地被烧毁受损。记者3月19日从广东省消防救援总队获悉，经火灾调查，火场“真凶”竟是扫地机器人。
消防部门介绍，火调员将严重烧损的扫地机器人及其基站送去进行X光拍摄，并进行火灾数据比对等，最终发现：扫地机器人的其中一个电池显示形态异常。经送司法鉴定机构鉴定同样证实：扫地机器人内部锂电池残骸具有热失控痕迹特征。
火调员综合视频声音分析、现场蔓延痕迹分析、扫地机器人后台数据、用电数据等技术手段，最终判定本次起火原因为扫地机器人内部锂电池发生热失控蔓延成灾，并将结果向扫地机器人生产厂家进行了反馈说明。
扫地机器人残骸X光片
经与厂家多次沟通协调，生产厂家接受消防部门意见，积极对火灾给黄女士造成的损失予以经济赔偿，并表示将继续进行技术研究，查找不足，不断提升产品品质。
近日，黄女士将一面印有“人民消防，情系人民”的锦旗送至梅县区消防救援大队，对大队快速高效查明火灾事故原因，推动厂家对火灾造成的损失进行理赔，致以衷心的感谢。
被烧毁后扫地机器人
广东消防提醒 ：购买智能家电时，一定要通过正规的渠道选购质量过关的产品，并严格按照使用说明进行操作；出门前要检查电热毯、取暖器、燃气等设备（尤其是移动式的设备）是否关闭；要定期检查电机是否有堵转或缺乏润滑的情况，不使用扫地机器人时，应及时切断电源；充电时间不宜过久，否则会加重电池负担，引发电池漏液等，导致发生火灾。
文/广州日报新花城记者：张丹羊 通讯员：梅州消防
图/广州日报新花城记者：邱伟荣 通讯员：粤消宣
