3月6日，据东方财经报道，有网友发现星巴克系统崩了，页面显示加载失败。星巴克官方客服称，早上7-8点开始小程序和APP都崩了，具体故障原因和恢复时间都不了解。

此前，星巴克APP曾因免费券发放等，App多次被刷崩。

2023年9月19日上午，有微博用户反映星巴克App无法下单，星巴克客服表示，系统确实出现了故障，导致暂时无法下单的情况，星巴克已紧急处理，目前App已可以正常使用。关于故障原因，该客服表示暂不清楚。