近日，多名网友在小红书和抖音等社交平台发帖称，20日下午乘坐大理苍山洗马潭索道下山时，因为大风天气，索道一度停运，乘客们在山顶停留数小时，而且下山时轿厢在高空中大幅摇晃，比较吓人。22日下午，景区工作人员表示，当天因为大风天气，索道运行得很缓慢，但“没有人滞留，都运下山了。”

洗马潭索道。大理白族自治州政府官网 

一名网友在小红书上发帖表示，自己20日上午乘坐洗马潭索道上山，票价335元，当时天气晴好，但下午因为大风天气，索道短暂停运后缓慢启动，游客们排队很久才坐上索道下山，“我们2点排队，6点10分才坐上索道，7点30分才下山，而且坐索道很摇晃，轿厢里的8个人都不敢粗喘气，太危险了。”该网友发布的视频显示，由于在下降过程中遭遇大风，上山接人的索道空轿厢在大风中摆幅较大，加上距离地面很高，看起来有些惊险。在该帖子评论区有不少网友留言，“遇上恶劣天气确实可怕”“这么大的风，我宁愿走下去，也不敢坐索道”……记者在小红书上搜索发现，当天还有另外一名网友也乘坐了这班索道，她发帖表示，自己是最后一批坐上索道的，“下山已经9点了，风大的话，坐缆车（索道）能把人晃吐，和晕船一样。”这名网友发布的多条视频显示，当时等待下山的游客排起了长队。记者尝试通过私信联系这两名当事人，但未获回应。

网友发布的视频显示，索道轿厢在大风中来回摇晃。 网络截图

22日下午，上游新闻记者以游客身份联系上大理旅游集团有限责任公司。对于20日出现游客下山时用时较久一事，该工作人员表示确有此事，但游客没有滞留，“对，天气不好的话，索道会在空中摇摆，这种是很危险的。（游客）没有人滞留，都运下山了，只是因为风大，索道运行得很缓慢很缓慢。”对于游客表示下山时坐在轿厢里感觉很摇晃，该工作人员表示：“对，风大的时候确实会这样，因为在高空嘛。过了风季到了四五月的时候，就比较平稳了。”洗马潭景区一名工作人员也表示：“索道运行需要看天气情况，如果起大风的话，可能就不开。”

网友在抖音上发布的轿厢在空中来回摇摆一幕。 

记者在微博上搜索发现，认证为“大理旅游集团有限责任公司苍山洗马潭索道分公司”的微博账号“大理苍山洗马潭索道”，每天都在更新索道运行情况。20日当天，该账号早上9点03分发布微博，“今天（2月20日）洗马潭索道暂时开通全程，上站天气：晴，气温-8℃，湿度87%。如遇到大风天气，索道会改售半程运营或停止运营，请提前做好行程安排！”当天下午2点09分，该账号再次发布微博，“受持续大风天气影响，现在洗马潭索道全线停票，请及时做好行程安排，谢谢！”

另外一名网友表示，她当晚八点才坐上索道下山。 

大理白族自治州政府官网显示，苍山洗马潭索道是由天龙八部影视城起，途经七龙女池而直达苍山之顶洗马潭的观光旅游索道。索道全长5555米，垂直高差1648米，全套设备法国进口，该索道为8人座封闭式吊厢，乘坐安全舒适，是目前世界上技术最先进的旅游客运索道之一。索道分为上、中、下三个站点，主要设计的游览线路为下站天龙八部影视城到中站七龙女池景区，再到上站洗马潭景区。