2月12日，有网友发布视频称，庐山景区人员爆满，含鄱口景点有大量游客滞留，观光车等待时间超过2小时。
视频显示，有大量游客聚集在景点入口等待，现场游客情绪激动，有人高喊退票。
现场大量游客滞留。图/视频截图
另有网友反映，三叠泉等景点、下山索道等项目也存在排队时间过长的现象，实际游玩时间被严重压缩。
2月13日，庐山景区游客服务中心工作人员回应，春节期间游客较多，景区已对部分热门景点采取限流措施，其他景点正常开放，建议游客尽量避开高峰时段出游。
据庐山景区官网介绍，庐山位于江西省北部, 北濒中国最长的江——长江，东接中国最大的淡水湖——鄱阳湖。名山、大江、大湖浑然一体，险峻与秀美相济，素以“雄、奇、险、秀”闻名于世，形成了世所罕见的壮丽景观。
庐山山体面积302平方公里。主峰为大汉阳峰，海拔1474米。云中山城牯岭镇海拔约1167米，常住居民1万多人。1996以中国第一个＂世界文化景观＂列入《世界遗产名录》、2004年评为首批世界地质公园、首批国家级风景名胜区、首批5A级旅游景区及全国文明风景旅游区。
