青岛市文化和旅游局通报，针对游客反映“因不坐游艇被卖票人员侮辱”一事，市文化和旅游局联动市区两级相关部门立即开展调查处置。

1月30日，公安机关经调查，依法对违法行为人王某予以行政拘留。交通运输部门对涉事企业进行约谈，责令立即停业整顿并开展延伸调查。市南区对涉事接诉人员进行调查追责。文旅部门责令涉事景区全面排查景区管理和服务存在的问题，限期整改，严厉打击景区内违法经营行为。

青岛市文化和旅游局表示，“此次事件反映出我们在景区管理、旅游市场整治方面还存在短板和漏洞。下一步，我们将以此为戒，举一反三，联合相关部门大力开展旅游市场专项整治，对损害旅游市场秩序的行为进行严厉打击，坚决保障游客合法权益。”