1月23日，“武隆文旅”微信公众号消息，重庆武隆旅游产业（集团）有限公司发布关于突降暴雪致武隆景区部分游客滞留的情况说明。1月21日下午4时许景区降雪量陡增，景区立即采取应急处置措施，组织了专职除冰除雪队伍90余人，出动扫雪车9台，撒盐车5台，沿路铺洒工业盐100余吨，对景区连接通道进行除冰除雪。但仍有部分路段交通受阻，无法快速恢复通行，导致部分游客滞留。当日20时35分许，景区滞留游客全部疏散完毕，未造成人员受伤和财物损失，对于给部分游客带来不适体验深表歉意。