1月20日，有游客发布视频称，有人在广州白云山景区玩飞索时被困高空，引发关注。

相关视频显示，一高空游玩项目，两人静止悬挂在空中。画外音说道：“停了！半天吊，加时了。”视频发布者称，事发白云山索道。

两名游客悬在高空。图片来源/视频截图 

1月21日，上游新闻记者联系上白云山景区白云飞索客服中心。工作人员表示，确有其事，20日下午4时左右，出现飞索空中暂停情况。当时突遇横风，产生风阻，让滑索稍微静止，停了两三分钟。当时，涉及游客距离站台大概10多米远。针对该情况，工作人员立即采取了相应紧急救援措施，直接将游客拉进站台内。游客没有什么问题，也没有受到太大惊吓。

该工作人员还解释，高空飞索项目针对不同情况，会有相应的救援措施。在出发之前，工作人员会提前告知游客可能出现的情况。

辖区派出所也回应称，目前，派出所未接到白云飞索相关事故有人受伤等问题反馈。