1月16日晚间，大韩航空发布微博称，北海道当地时间 1月16日（周二）下午，一架计划从日本北海道新千岁机场飞往韩国首尔仁川国际机场的KE766次航班，在停机位完成除冰作业后由地面服务公司牵引车牵引下的推出过程中，由于地面湿滑以及牵引车操作不当，飞机左侧机翼部位与相邻停机位的一架国泰航空CX583次航班发生剐蹭。13名机组成员及276名乘客没有受伤的情况发生。
事件发生后，公司已按照标准流程向乘客发布延误信息并与机场当局沟通安排乘客下机，公司将全力保障受影响乘客的妥善安置。
大韩航空声明发布10分钟后，国泰航空官方微博也发布声明：经该司证实，今日（1月16日）旗下一架国泰航机，于札幌新千岁机场停泊时涉及一宗地面事故。当时国泰航机已停泊于飞机泊位，机上并无旅客及机组人员，遭一架滑行中的大韩航空A330航机碰撞。
为此，由札幌前往香港的CX583航班将不会如期启程。该航班的大多数旅客改为乘搭国泰航空今天于札幌回港的另一航班，其余旅客将于明天启程。我们谨就此向受影响旅客致歉。
稍早前，央视新闻报道称，据日本广播协会（NHK）报道，当地时间16日晚，日本北海道新千岁机场两架客机相撞，警方称目前没有人员伤亡。
据国泰航空证实，大韩航空与香港国泰航空客机今天在日本北海道新千岁机场相撞，事故发生时国泰航空飞机上无乘客。
