申报单位：厦门海辰储能科技股份有限公司

入选：ESG100卓越榜样案例

案例名称：构建清洁能源韧性生态：海辰储能的数智化解决方案

企业概况、ESG工作亮点和案例概要： 

我们是一家全球领先、以创新驱动的新能源科技公司，专注于提供以储能电池和系统为核心的全场景储能解决方案。自成立以来，我们始终专注于储能领域并坚定践行全球化战略。我们是全球锂离子储能电池出货量GWh级别以上中，唯一专注储能领域的企业，已为20多个国家和地区的客户提供优质的产品和解决方案，并在全球核心市场进行了研、产、销、服体系的全面布局。以锂离子储能电池出货量计，我们于2024年全球储能市场排名第三，凸显了我们在全球储能行业中的领先地位。2024年，我们的储能电池出货量达到35.1GWh，2022—2024年的年复合增速达到167%，展现了我们强劲的增长。

全球能源结构正在经历深远变革，储能产业在新型电力系统的建设中尤为关键，并呈现指数级增长。专注于储能、全球化布局、技术创新驱动三大核心战略作为公司可持续发展的强大引擎，带领公司在成为全球储能第一品牌的道路上坚定前行。

（1）案例详情：

【ESG荣誉与突出表现】

荣誉：

· CDP：B级（管理级别最高）

· 社投盟评级：待定

· 获得2024年度ESG典范企业奖

· 获得2024年度绿色发展典范奖

· 正式加入联合国全球契约组织，承诺四个领域的十项原则

· 入选2024绿光ESG榜典范案例，获评典范责任贡献案例和典范环境贡献案例TOP10

· 通过科学碳目标倡议（SBTi）批核，成为国内率先获此目标批准的储能企业之一

关键绩效表现：

· 营业收入：1,291,675.71万元

· 销售量：33.6吉瓦时

· 自身运营温室气体排放强度：同比减少10.35%

· 厦门制造基地绿电使用占比：100%

· 可再生能源消耗占比：47.42%

· 员工培训覆盖率：100%

· 客户满意度：94.8%

· 重大违规事件：0起

· 信息安全与隐私泄露事件：0起

【ESG治理架构】

公司建立统一的ESG管理体系，通过“ESG委员会—ESG管理部—ESG议题小组”三级架构，实现决策、管理与执行的高效联动，将ESG工作融入企业运营全流程，推动可持续发展理念向内深植、向外生长。

· 决策层：ESG委员会

· 管理层：ESG管理部

· 执行层：ESG议题小组

【可持续发展战略】

围绕“「绿色创新」「员工赋能」「客户响应」「社会公益」「合作共赢」「诚信守正」六大核心支柱，海辰储能构建了“HIMPACT 2037”可持续发展战略，全面践行并兑现我们的可持续发展承诺与目标。

【绿色创新——以永续为本 打造卓越储能品牌】

通过创新，降低产品生产的全生命周期中对环境的影响，降低产品碳足迹，实现集团经营碳中和。

· 环境管理体系覆盖率：100%

· 关键电芯产品碳足迹认证覆盖率：100%

· 可再生能源消耗占比：47.42%

· 自身运营温室气体排放强度：同比减少10.35%

· 单位产品价值链碳排放量（范围三）：同比下降2.94%

· 综合能源消耗密度：同比下降7.73%

· 废弃物回收率：97.11%

· 研发投入：53,003.80万元

· 研发人员占比：超过14%

· 累计申请&已获授权清洁技术专利：3,997项

海辰储能坚持绿色发展，推进低碳转型，获评国家级绿色工厂。公司以健全高效的管理体系为基础，持续提升资源综合利用效率，推动清洁生产与智能制造深度融合，构建精准能耗与环保监测网络，实施绿色供应链管理，打造覆盖全流程、全要素的绿色智能工厂，助力国家绿色制造体系建设。

图：海辰储能厦门绿色工厂

【合作共赢——打造能源格局共同体】

打造生态供应链，与供应商和行业伙伴建立长期战略合作。

· 使用可持续环境标准筛选的新供应商：100%

· 供应商签署《可持续采购章程》《供应商行为守则》：100%

· 供应商签订包含环境、劳工和人权要求条款合同：100%

· 已经过企业社会责任评估的目标供应商：100%

· 已经过企业社会责任现场审核的目标供应商：100%

· 所有地区内已经过可持续采购培训的采购员：100%

· 定期开展负责任矿产尽职调查

· 定期开展合格供应商绩效考评

2024年，海辰储能荣获“绿色供应链管理企业”称号。公司通过绿色设计、采购、生产、回收等全生命周期管理，推动供应链协同和数字化转型，提升运营效率与韧性。未来，海辰储能将继续完善绿色供应链体系，促进全价值链的可持续发展。

图：海辰储能可持续供应链价值体系

【员工赋能——凝心聚力，逐光奋进】

提供培训与发展机会，支持员工身心健康，提升工作效率与幸福感。

· 员工培训覆盖率：100%

· 职业健康安全管理体系认证覆盖率：100%

· 接受多元化、平等与包容培训员工：100%

· 重大安全生产事故：0起

· 员工接受培训总时长：30,372.59小时

· 女性员工比例：25.06%

· 安全专题培训：34场

· 帮扶员工数：194人

海辰储能秉持自由、创新、共享和有爱的核心价值观，倡导“向下扎根，向上结果”的麦子精神，推崇“打破现状，较真”的工程师文化，鼓励创新与务实，激励团队迎难而上，凝聚全员力量共同推动绿色能源事业的发展。

图：海辰储能徒步穿越活动

【客户响应——以客户为中心】

实现快速响应机制、个性化服务、透明沟通和持续改进，提升客户体验和满意度。

· 客户满意度：94.80%

· 重大客户投诉次数：0次

· 重大质量事故：0件

· ISO 9001质量管理体系认证覆盖率：100%

· 客户响应：24小时在线服务

· 现场支援：48小时到达客户现场

· 解决问题：4小时解决方案

· 备品备件管理：72小时盘品备件到达现场

· 已售或已运送产品因安全与健康回收数量：0个

凭借公司在售后服务体系建设、服务标准执行和质量管理方面的卓越表现，海辰储能通过NECAS和CTEAS双项售后服务认证，荣获“十二星级售后服务认证”。

图1：NECAS全国商品售后服务达标认证证书

图2：CTEAS售后服务体系完善程度认证证书

【社会公益——让绿色能源惠及全人类】

以自身的可持续行动，贡献社会繁荣发展，实现能源平权。

· 能源平权产品覆盖国家地区：4个

· 公益项目：已初步实现公益事务统筹管理

海辰储能致力于推动能源平权，创新推出HeroEE 2和HeroES产品，为东南亚和非洲等电力基础设施薄弱地区，提供可再生能源解决方案，支持当地电力供应与社会发展。通过“一带一路”倡议，海辰在贫困地区开展可持续发展项目，帮助提升社区能源管理能力。

图：海辰储能开展能源平权项目

海辰储能积极投身乡村振兴，关注农村留守与困境儿童成长。2024年，公司参与“红十字星火助学推进乡村振兴”活动，捐赠学习生活物资，并开展季度性助学行动，持续资助140名贫困中小学生，助力教育公平与乡村人才培养。

图：“渝爱同行——红十字星火助学推进乡村振兴”活动

【稳健经营——诚信守正、知行合一】

践行健全与透明的商业运营模式，以可持续发展理念指导商业运营。

· 重大违规事件：0起

· 信息安全与隐私泄露事件：0起

· 管理层参加反腐败培训覆盖率：100%

· 员工信息安全培训覆盖率：IT人员达100%

· 已进行腐败风险评估的运营点：100%

· 贪污腐败和信息安全尽职调查流程所覆盖的风险性贸易伙伴：100%

海辰储能持续推进廉洁建设，完善监察制度，规范利益冲突和反舞弊管理，强化举报与激励机制，营造诚信透明的企业文化。报告期内，公司拍摄廉洁文化宣导片《廉洁海辰，你我同行》，由董事会成员和高管集体出镜，宣读廉洁宗旨与标语，传递出公司对廉洁经营的高度重视与坚定承诺。

图：海辰储能廉洁文化宣导片

【气候量化模型】

1. 量化分析气候相关风险和机遇：采用情景分析方法，量化评估在不同的情景下气候相关风险和机遇对公司业务表现的潜在影响。

· 物理风险评估：

注：图块颜色越深，代表该情景下公司遭受的资产损失风险越大。

· 转型风险评估：