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服务“黄河之都”文旅产业，构建“以电助旅”可持续服务模式

2023年兰州成为全国最火爆的旅游城市之一，全市接待人数突破历史新高，“黄河之滨也很美”叫响全国。为服务兰州文旅产业，兰州供电公司着力构建“以电助旅”可持续服务模式。

一是智慧升级，保障用电“无担忧”。全面推进国际一流城市配电网建设，一方面重构“配网管理部门+指挥中心+专业班组”三级专业体系，实现“站-线-变-户”配网透明化管理。另一方面对投运年限长、运行经济性差的S9型高耗能变压器更换改造，高质量完成黄河风情线两侧配网开关站房改造，同时完成1495台一二次融合柱上断路器和357座配电站房自动化改造。

二是文旅融合，亮出最美“天际线”。公司积极与政府部门协调沟通，先后完成城区主干道45基杆架空线路的入地改造，在满足区域内未来15-20年的负荷接入需求的前提下，最大化避免树木生长及外力对架空线路的安全隐患。同时大胆创新，在环网柜面和配电箱面上描绘出“白塔山”、“黄河母亲”、“中山桥”等地标景点，在夜晚的明灯辉映下栩栩如生。

三是安全宣传，助力经营“更安心”。公司积极调研餐饮夜市客户用电需求，开通绿色办电通道，对用电负荷较大的餐饮及夜市进行增容改造。同时，共产党员服务队深入到摊位和门面房，进行电源接入、导线安装、电力设施性能等方面的安全排查，现场督促并帮助夜市摊主整改私拉乱接、使用地爬线，不安装漏电保护器等安全用电隐患。

四是完善保障，点亮璀璨“夜金城”。组建“供电+能效服务”的专家团队帮助文旅客户优化用能结构，提升用能效率，制定“一户一册”快速响应预案，确保景区、餐饮、住宿等行业用电安全可靠。同时公司高质量完成“电力看文旅”等大数据产品的开发。

“以电助旅”服务模式成效显著。示范区不停电作业化率由81.28%增长至92.18%，10千伏线路N-1通过率由57.86%增长至90.6%，馈线自动化覆盖率由14.29%增长至91.28%，三项指标均已到国际一流；2023年共实地检查文旅产业用户300余户，发现安全隐患63处，发放安全宣传手册1000余，以实际行动助力兰州市旅游产业全面升级。