8月27日，杭州市公安局高速公路交通警察支队发布警情通报，针对网传“长深高速有人戴恐怖面具惊吓过路车辆”事件作出回应。
经查，涉事人员系萧山区某校外籍老师Hugo（男，42岁）。8月24日16时57分，其搭乘朋友车辆从G25长深高速返杭，行驶至富阳龙门互通时，在随身携带包内翻找零食时看到面具（系Hugo2024年11月在网上购买），后拿出把玩佩戴，被同向行驶的其他车上人员看见，并用手机拍摄视频。双方车辆同向并车行驶约9秒，其间未发现双方有言语交流及其他异常行为。17时27分，该涉事车辆从杭州南收费站驶出，车上人员未佩戴面具。
此行为尽管未造成后果，但鉴于可能影响行车安全，公安机关迅速查找到该涉事人员，对其进行批评教育。其表示悔过，并向当事人道歉取得谅解，还就该事件引发关注向广大网友致歉。杭州高速交警提醒广大驾驶人：文明行车，杜绝危险举动，如遇类似情况，请保持客观冷静，确保安全后及时拨打12122报警。
