下单时25元，付款时变成2400多？
8月16日深夜，上海普陀区，一女生在某线上平台下单标价25元的开锁换锁服务，两名开锁师傅以无法破解为由，将门锁强行拆除，安装高价新锁，并要求女生支付费用2410元，其中包括：锁芯580元、防撬锁体500元、把手480元、夜间服务费150元、强开300元、安装200元。经过沟通，女生转账1800元才让开锁师傅离开。女生投诉后，在职能部门和平台介入下，“老上海开锁换锁服务中心”承认收费不当，退还女生800元费用。
一场高价开锁纠纷，暴露了开锁行业长期存在的乱象，和消费者权益保护的薄弱地带。
女子请上门的开锁师傅强调“明码标价”“用户自选”，看似有理有据，实则暗藏套路。开锁中心在平台下单首页标注“某某元起”，具体收费方式却要消费者拿起“放大镜”才能看到，低价引流、上限不明，给后续抬高价格留下很大发挥空间。
除此之外，开锁行业还有不少坑，比如“价格虚高”“巧立名目”“套娃收费”等。商家仗着大部分消费者缺乏锁具专业知识，宣传“防撬锁体”“加固把手”，实际成本却远低于报价。“夜间服务费”“强开费”“安装费”……种种费用叠加，本质就是重复收费。明知是套路，但在深夜、独居、门锁损坏等场景下，迫于压力，消费者更容易妥协。
想要规范开锁行业，线上平台需对商家服务价格、流程、资质进行严格审核，建立开锁服务类目价格指导标准；行业内可建立行业协会，制定服务规范和收费标准；市场监管部门需定期抽查，对虚标价格、强制消费等行为依法处罚。
开锁行业应该是守护消费者居住安全的能工巧匠，而不是趁火打劫的宰客奸商。不耍小聪明，靠技术赚钱，才能为行业守正。
