太二酸菜鱼一年关店65家、“鲜活现做”被质疑 客服回应

来源:界面2025年09月16日 13:02

知名餐饮品牌太二酸菜鱼曾经是“排队王”,主打“活鱼现做”。但近日有媒体报道,在太二酸菜鱼杭州一门店实测发现,点单7分钟后,三道菜全部上齐。店员表示,酸菜鱼所用的鱼统一配送,是在门店内现场切片并腌制。

9月16日,界面新闻记者拨打了太二酸菜鱼的客服热线进行咨询,客服回应称,“鲜活门店”是提供活鱼当天到店现做的,目前在多个城市都有“鲜活门店”,不同的门店的菜单不同,可以通过小程序或者点评等网站具体查询门店菜品。

据报道,客服透露目前太二酸菜鱼全国营业的“鲜活门店”有68家,以杭州为例,目前仅有宝龙城店一家是鲜活门店。其他没有升级的门店,采用每日鲜配到店的鱼柳,然后在后厨切片、腌制后再现场烹饪。

近日,“太二酸菜鱼为何没人吃了”的话题冲上热搜,太二酸菜鱼还被曝出在全国多个城市闭店,例如杭州大悦城店、万象城店显示为暂停营业。

界面新闻记者查询大众点评发现,杭州太二酸菜鱼大悦城店确实暂停营业,但页面显示门店“全新鲜活升级,即将开业”,万象城店同样显示在升级,即将开业。对此,太二酸菜鱼客服确认,两家店是在改造升级中,还会再开业,全国还有多家店也在升级中。

据悉,今年上半年,太二酸菜鱼推出重大品牌升级举措——“5.0鲜活模式”,以“活鱼、鲜鸡、鲜牛肉”三大招牌食材为核心,全面升级菜单体系,此外还增设了售卖茶饮、糖水和雪糕的区域。除了食材升级,还进行门店硬件改造,后厨增设炒锅并配备专业厨师进行现场烹饪等。

太二酸菜鱼变革,来自于市场消费的变化和业绩压力。据窄门餐眼数据显示,截至2025年3月15日,酸菜鱼餐企全国门店总数为2.58万家,近一年新开门店数为7256家,但净增长为-3331家。而酸菜鱼等预制菜的兴起,也挤压了线下门店的生存空间。

据太二酸菜鱼的母公司九毛九(09922.HK)业绩报告显示,今年上半年,九毛九实现营收27.53亿元,同比下降10.14%;归母净利润6069万元,同比下降16.05%。公司收入主要来自太二酸菜鱼、怂火锅和九毛九西北菜。报告期内三大品牌的收入全部下滑。

其中,来自太二的收入为19.48亿元,同比下降13.3%,收入占总收入的比例由去年同期的73.4%下降至70.8%。半年报称,这主要由于太二自营餐厅的数量由去年6月30日的612家降至今年上半年的547家,数量减少了65家,同店销售亦有所减少。

另据深交所发布公告,港股通标的证券名单发生调整并自9月8日起生效,根据最新名单,包括九毛九在内的总计20只标的证券被调出。

【责任编辑:李扬子】

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