9月13日，针对网传“福州月子会所男性负责人半夜闯入产妇房间”事件，福建和悦母婴护理中心发布声明称，2025年9月1日凌晨，公司一名员工误入已入住客户的房间，其发现误进客户房间后，立刻退出，现已配合公安机关完成全部调查工作。该名工作人员并非网传的公司法定负责人。事件发生后，公司负责人高度重视，第一时间向王女士及其家人表达我们诚挚的歉意。同时启动对该事件的全面调查。调查完毕后，公司向王女士全面还原事情始末并制定未来的整改措施，争取王女士的理解与谅解，现已开除误入客户房间的员工。2025年9月2日，王女士对公司解决问题的态度、服务及调整措施表示认同，双方达成和解。
