9月12日，国务院新闻办公室举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会，介绍“十四五”时期坚定不移走中国特色社会主义法治道路有关情况。上游新闻记者在发布会现场了解到，目前，全国共有人民调解委员会69.6万个，人民调解员310万人，在积极调处邻里、婚姻家庭、损害赔偿、征地拆迁等常见多发矛盾纠纷的同时，及时化解医疗、交通、金融、欠薪、新就业形态等重点领域矛盾纠纷。“十四五”期间，全国人民调解组织共调解纠纷7900多万件，调解成功率95%以上。

司法部副部长吴言军。 图片来源/国新网

司法部副部长吴言军介绍，化解矛盾纠纷是司法行政机关的重要职责。“十四五”期间，司法行政机关切实发挥调解、仲裁、行政复议等不同解纷方式作用，全力做好矛盾纠纷多元化解工作。积极参与综治中心规范化建设，在中心统筹下，助力提升基层治理水平，切实维护社会和谐稳定。具体体现在发挥三个作用：

一是发挥调解在化解矛盾纠纷中的基础性作用。我们坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断提升矛盾纠纷化解能力。目前，全国共有人民调解委员会69.6万个，人民调解员310万人。以开展“矛盾纠纷排查化解”专项行动为抓手，在积极调处邻里、婚姻家庭、损害赔偿、征地拆迁等常见多发矛盾纠纷的同时，及时化解医疗、交通、金融、欠薪、新就业形态等重点领域矛盾纠纷。“十四五”期间，全国人民调解组织共调解纠纷7900多万件，调解成功率95%以上。

二是发挥仲裁在化解经济纠纷中的优势作用。目前全国共有仲裁机构285家，仲裁员6.7万名。“十四五”期间，全国仲裁机构累计办理仲裁案件227万件，总标的额4万多亿元；以调解和解结案64万件，占案件总量的28%，案件范围涵盖经济贸易、工程建设、金融保险、房地产交易、互联网经济、知识产权等诸多领域，为服务高质量发展和高水平开放发挥了重要作用。

三是发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用。各地行政复议机构通过全面启动网上在线复议、增设行政复议受理点等方式，畅通行政复议申请渠道，“十四五”期间共办理行政复议案件204万件。新修订的行政复议法2024年初施行，当年全国新收行政复议案件74.96万件，同比增长94.7%。经过行政复议后，90.3%的案件实现了案结事了，2024年以来，以调解和解等方式结案16.8万件，调解撤诉结案率达到26.3%。

吴言军表示，下一步，司法行政机关将立足职能，统筹利用调解、仲裁、行政复议等解纷方式，形成纠纷化解工作合力，在法治轨道上推动矛盾纠纷实质性化解。