9月20日，《蔡国强：升龙》烟花秀视频在网络发布后，引发网民关注。对此，“云端珠峰”21日发布情况通报。通报称，日喀则市委、市政府高度重视，已成立调查组第一时间赶赴现场核查，后续将根据核查结果依法依规处理。
21日，蔡国强工作室微信公号发布“关于《升龙》艺术项目的说明”称，我和工作室高度重视，怀着敬畏之心，虚心接受大家对于在雪域高原实施艺术创作的所有批评，并诚挚地感谢大家对我们的关心和提醒。我们确实存在很多考虑不周之处，我深表歉意。蔡国强表示，未来，将更加谨慎，更加严格评估艺术活动对环境的影响。
同日，始祖鸟在官方微博发布致歉信称，感谢大家对青藏高原生态环境的关切与监督，并诚恳接受所有的批评和建议。向各位表达最诚挚的歉意。始祖鸟承诺将依据评估结果和社会各界反馈，展开及时有效的补救行动。
