9月23日，西贝公众号发布文章《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》，被不少网友质疑“公关部门真的是史诗级拉垮”“禁止煽情炒作”……
9月25日，截至记者发稿，西贝已经删除该篇文章。
记者注意到，文章以7岁儿童毛毛的视角，讲述了毛毛从2岁起开始吃西贝，妈妈因为最近的新闻不让毛毛光顾西贝，毛毛哭着、闹着，哪怕妈妈用玩具“诱惑”，也要遵守与西贝的“约定”，最后妈妈想通了的故事。
文章被不少网友质疑“公关部门真的是史诗级拉垮”“禁止煽情炒作”……
网友评论：
9月24日，西贝在线下门店发起“西贝请您吃饭”活动，向在店消费的顾客免费发放100元堂食代金券，代金券在西贝全国门店通用，但仅限堂食。
西贝客服告诉记者 ，活动内容属实，全国门店均可参与，初衷是为了感谢顾客到店对西贝的支持。“当餐不可用，下次就餐就能使用，不限张数，没有门槛的要求。”
据公开信息，西贝餐饮（XIBEI），又称西贝餐饮集团，1988年由贾国龙创立，总部位于北京，主营中餐地方菜。
据此前报道，罗永浩发微博，吐槽自己和同事去西贝吃饭，“发现几乎全都是预制菜，还那么贵”，让连锁餐饮品牌西贝陷入“预制菜”的风波。
