近日，西贝官方号“西贝品味早读”发布一则视频称，一名宝妈分享孩子快1岁时不肯吃饭，后来在西贝学会吃饭的故事，令西贝董事长贾国龙深受鼓励落泪。不过目前，该视频已不可见。9月27日上午，大皖新闻记者联系西贝官方客服，对方表示，“西贝品味早读”分享的故事均为真实发生，平台系公司内部学习渠道。
大皖新闻记者从视频中看到，西贝顾客杜女士称，孩子将近1岁时不肯吃饭，她带孩子看过医生后，医生认为家里可能缺乏吃饭氛围，建议带孩子出去多尝试用餐。“因为西贝专注儿童餐，我们就带她去吃西贝。她就在西贝学会吃饭了，她现在已经快要3岁了，对西贝的感情特别深”“玩完了之后，她每天去吃西贝，everyday每一天。”“她不肯去吃别的，就要吃西贝”视频中，西贝董事长贾国龙称“你今天鼓励了我，你讲的时候，我都掉泪了。”
大皖新闻记者注意到，不少网民在视频下留言，评论多为“表演成分过重”“尴尬到脚趾抠地，原地都能抠出一个西贝”“西贝的故事会，越来越有意思了，催更。”
9月27日上午，大皖新闻记者联系上西贝官方客服，对方表示“西贝品味早读”是公司内部的学习渠道，上面分享的故事是真实发生的。“部分视频或文章删除，是因为顾客和员工遭受网暴，所以下架了。”
此外，大皖新闻记者发现，“西贝品味早读”公众号简介称是西贝员工的交流平台，展示西贝风貌的窗口，截至2025年9月27日，已发布1952篇原创内容。同时，还有视频号“西贝品味早读”，不过，该账号已设置私密账号，需要对方同意关注后才能查看内容。
此前，“西贝品味早读”还曾发布过《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》、《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了……》等文章，均被网民质疑和吐槽，目前这两篇文章也已被删除。
