9月30日，有网友发布视频称，郑州方特欢乐世界跳楼机载人后在高空悬停时长七八分钟，后才开始正常运行。10月1日，郑州方特欢乐世界工作人员称，经排查机械并无故障问题。

据视频显示，跳楼机到达最高点后，迟迟未运行下降。据视频发布者称，在高空停留时间约七八分钟。另有一个亲历者在视频评论区中称，从跳楼机下来后，游乐园给游客补偿一张快速通行证，可凭证任选一个项目游玩。

图据视频截图

10月1日，郑州方特欢乐世界工作人员称，经调查设备未发现故障，运行正常。至于为何会在高空悬停，该工作人员未明确回复。