小鹏G6买来半月轮胎漏气,店里鉴宝式诊断?“一眼就开门的东西”

来源:1818黄金眼2025年10月15日 20:54
高先生反映

前几天他在一个路口转弯后

汽车轮胎突然漏气

4S店工作人员看了一眼

就说是剐蹭到了

他对此很不满意

不过店长说

这种情况就像鉴宝

可以说是“一眼开门”

高先生:9月25号11点半的时候,在镇西大桥等红绿灯掉头的时候,突然发现胎压漏气了,屏幕上有显示的。转过去的时候我就听到声音了,边上有咝的声音,后来看就发出警报了。

高先生介绍

这辆小鹏G6买来才半个月

当时漏气的是左后胎

他赶紧就近找了维修店补胎

采访时

轮胎上还能看到两三厘米的裂口

看起来挺深

高先生:小鹏APP里有个服务管家,我就跟他说轮胎质量怎么这么差,有没有质保?他说有的,两万公里或者12个月。我说这个怎么弄?他说你到小鹏售后那里让他们检查一下,我们那边过来要一个多小时。让他们看了一下,他们直接说是剐蹭到了,要么是什么划到了,我拐弯的时候,根本是没有碰到什么东西的。

高先生调出了事发时的

行车记录仪

高先生:他说我剐蹭到什么东西了。(路面上)没有什么东西,他们都在开嘛,如果坏就坏了我这个啊?我肯定觉得是(轮胎)质量有点问题。

高先生说

当时车子开到了湖州蜀山路上这家

小鹏汽车销售服务中心

管家告诉他

一个轮胎的费用是1800多元

他希望店里负责质保

更换轮胎

高先生:他就肉眼看一下,就说剐蹭到了。我开了一个多小时,他就两分钟把我pass掉了,售后太粗糙、太草率了。至少要调一下(记录仪)看一下当时什么情况,他就一句话,肉眼一看就说剐蹭到了,我肯定很不满意的。

小鹏汽车湖州蜀山路销售服务中心 店长:来了之后第一时间叫我们技术看了,我也看了照片。从纹路上看,明显是外力割伤,属于非轮胎质量问题。确实一眼,跟人家鉴宝一样的,一眼就“开门”的东西。你如果说换轮胎,确实有风险需要更换的,我们也可以做一点关怀或者怎么样的。

高先生

不认可售后的说法

店里表示

可以通过第三方鉴定

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