10月17日上午，零跑汽车高级副总裁曹力在一场媒体沟通会上表示，发生交通事故的时候，无论是谁的责任，首先要做的是尽可能保证车主的安全。一是当驾驶员因为道路状况或者醉驾、超速等状况而发生交通事故时，会有碰撞信号传到后台，零跑会及时联系驾驶员并提供救援等服务。二是，公司质量部门会分析是不是车有安全隐患，配合车主、交警等一起调查。人身安全始终在第一位。