10月18日，由杭州飞往仁川的国航CA139航班在飞行途中，因行李架上一名旅客行李内的锂电池自燃，导致行李舱起火。19日晚，国航国际航班客服表示，将对受影响旅客提供补偿，目前的补偿标准为经济舱旅客每人200元、公务舱旅客每人300元。
现场画面。
据悉，该航班18日执飞杭州至仁川航线，飞行途中突发锂电池自燃，机组人员紧急灭火，航班备降上海浦东机场，换机后完成后续航程，飞机于18日17时33分落地仁川。有该机旅客感慨活下来挺好。
乘客刘女士(化姓)表示，“我坐的位置离着火位置比较远，当时大家都在喊叫，当时我也很害怕，飞机上发生火灾真的不是儿戏。”
乘客小王乘坐航班前往韩国看演唱会，她坐在距离起火行李架较近的位置，“突然就听到‘嘭’的一声，有火星子溅到了我头顶。”据小王了解，着火是一位韩国乘客携带的锂电池。
中国国际航空回应称，起火原因系一名旅客存放在行李架上的手提行李内锂电池自燃，机组按程序立即处置，未出现人员受伤。为确保飞行安全，飞机备降上海浦东机场。事发后，国航调配其他飞机，继续执行该航班任务。
国航国际航班客服表示，因涉事航班延误，该航司将分别补偿经济舱旅客每人200元、公务舱旅客每人300元。受影响旅客可通过国航App进行查询。如果旅客有其他补偿诉求，可联系国航另行沟通。
