严格规范视频广告时长

标注了具体时长的广告,实际播放时间却多出几秒钟?近日有媒体报道,针对部分消费者反映的“视频平台广告时长和标注不一致”问题,市场监管总局已对主要影视平台进行指导,引发了不少网友关注。

这种看似微不足道的几秒钟超时,却能“聚沙成塔”。当数以亿计的用户日复一日地贡献出每一个“几秒钟”,便能成为平台一笔可观的隐形收入。广告超时不仅是对用户时间的侵占,有悖于商业伦理,也折射出数字时代消费者与平台之间权利与义务的失衡。

从用户权益和体验的角度看,平台偷偷延长广告时间涉嫌对用户公平交易权、知情权和自主选择权的直接侵犯。广告的结束本应是看正片的起点,但是这种满怀期待的心情被破坏时,用户还可能会产生挫败感或失控感,甚至加剧数字生活中的焦虑。

从影视平台的角度看,标注了广告时长,就相当于与用户建立了一份无形的商业契约。偷偷延长广告时长,无异于单方面改变了合同条款,违背了诚信经营,透支了用户信任。长此以往,这一猫腻一旦被发现、曝光,平台被贴上“违约”“欺诈”的标签,便有可能引发信任危机,严重的更将面临被处罚的风险。

监管部门应出台更为明确的广告时长规范,对“标注时长”与“实际播放时长”的误差范围进行严格限定,并建立便捷的投诉举报渠道,让消费者投诉有门,也让违规者付出应有的代价;平台方则需加强自律,通过技术手段确保广告播放的精准控制,尊重与用户之间的每一秒“约定”;作为消费者,也应有时间主权意识,遇到广告偷偷超时不再沉默,通过正当方式积极保护自身合法权益,共同营造健康诚信的行业环境。

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