“从来没有想过苏菲会出这样的问题”，10月24日，据媒体报道，有消费者在拆开苏菲安心裤包装时，发现有虫子在棉层上蠕动。对此，苏菲品牌方负责人表示，这个虫是印度谷螟，但生产方面出现活体虫类的可能性为零，将进行检测并及时反馈。
对于“安心裤拆出活虫”一事，苏菲官方旗舰店客服回应新京报贝壳财经记者称，“关于您反馈的苏菲超熟睡安心裤的问题，经内部核查并非产品质量问题，具体原因仍在进一步调查中。”
同时，该客服表示，其产品在全自动化封闭生产线上制造，生产过程中有100℃以上高温喷胶、高温压花工艺等，生产环境符合一次性卫生用品生产企业卫生规范，生产环节混入的概率为零，“我们对同一工厂生产的同一批次产品进行了抽查，均未发现有活虫和虫卵存在。”
截至发稿，苏菲官方旗舰店粉丝量达591万，其中，优惠前售价19.9元的苏菲超熟睡安心裤（6条试用装）已有超4万人付款，优惠前售价80元的“省心季度装/超值囤货装”有超30万人付款。
