新疆社保业务实现“全疆通办”

来源:新疆日报2025年11月10日 10:55

本报乌鲁木齐11月9日讯 石榴云/新疆日报记者马蓓报道:“在乌鲁木齐市就能办好伊宁市的社保业务,真的很方便!”11月6日,户籍在伊宁市的张文霞在乌鲁木齐市社会保险中心服务大厅综柜窗口,仅用10分钟就办妥了原本必须返回参保地才能处理的待遇申领业务。张文霞的便捷体验,是新疆社保业务实现“全疆通办”后的成果。

记者从自治区人力资源和社会保障厅了解到,近日,我区通过打破地域限制、优化服务流程,全面推行高频社会保险公共服务事项“全疆通办”,实现数据多跑路、群众少跑腿,切实满足全疆参保单位和群众就近、便利、高效的办事需求。

“全疆通办”业务涵盖企业及机关事业单位社保参保登记、注销,城乡居民养老保险参保登记、续保,社会保险个人权益记录查询打印等高频事项,其中32项可线上线下同步办理,14项支持线下办理,9项可通过线上渠道办理。

参保群众和单位既可以登录新疆人社公共服务平台、新疆智慧人社APP及小程序在线提交材料,全程网办;也可选择就近的社保经办服务网点,由窗口工作人员协助办理,彻底告别异地办事多地跑、来回跑的困扰。

自治区社会保险中心相关负责人介绍,此前,新疆已深入推行综合柜员制,打破窗口业务分类限制,实现358个社保大厅综合窗口一窗受理、一次办好,并统一全疆办理规范,确保无差别受理、同标准办理。2024年,新疆稳步推进区域内通办,形成就近受理、智能派件、参保地审核模式,为全疆范围通办奠定基础。

“全疆通办”以数据通、系统通推动业务通,通过标准统一、就近受理、远程办理、协同联动的服务模式,进一步降低劳动力跨区域流动成本,促进人力资源优化配置,助力区域经济协调发展。在数智服务升级的同时,提高传统经办水平,全方位满足各类群体的服务体验。

自治区人社厅还将持续深化社保服务改革,引入前沿技术提升服务效能,探索与兵团社保服务协同模式,推动社保服务一体化发展,为参保群众提供更加优质的服务。

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