10月28日，王女士向《正在新闻》反映，一个月前她发现宝宝巴士儿歌APP（下称“宝宝巴士”）开屏广告经常出现低俗擦边的成人内容。
王女士介绍，她两岁女儿看宝宝巴士有一个专用的安卓系统手机，“我特意看了，苹果没有这个情况。”
这些低俗广告点击后，会进入一些短视频、短剧、小说等APP，并自动下载这些软件，“孩子根本不懂怎么关掉这些广告，也不知道这些正在下载。”
除了低俗广告，还有一些金融、购物APP广告，“绝对不适合小孩观看。”
王女士认为，宝宝巴士内有广告需求无可厚非，但出现低俗画面则是另一回事，“我看到这些我都震惊了，都想不到宝宝巴士会出现这些内容。”
事情发酵后，宝宝巴士向王女士道歉。
宝宝巴士称，他们一直在抵制、整改APP成人广告和无限跳转广告，但因为合作的广告平台不可控，导致出现一些漏网之鱼。
目前已紧急对广告屏蔽机制和策略进行升级，将宝宝巴士儿歌升级至最新版本，就能解决该问题。并向王女士赠送了三年的宝宝巴士SVIP会员。
王女士表示，现在还是会出现这些低俗的广告，目前仍然没有改善。
10月28日，宝宝巴士品牌客服曾对媒体表示，非会员状态下APP内确实会展示由第三方平台投放的广告，但平台会对广告内容进行审核监督。
审核过程中难免存在疏漏，如出现低俗等不适宜的广告，属于“异常情况”，将反馈至技术部门进行排查处理。
