11月7日，针对近日泡泡玛特在某平台官方直播间出现直播事故的消息，泡泡玛特对界面新闻回应称：“确实发生了直播事故，公司正在紧急调查，但不会开除直播事故中相关员工。”

近日，泡泡玛特某平台官方直播间在推广某款单价79元的周边产品时，两名现场工作人员的私下对话被直播间收录，一位工作人员称该款产品为什么卖得很贵，另一位回应：“没事会有人买单的。”该直播事故引起巨大讨论，此前有网传消息称，涉事的两位工作人员已经被开除，连带相关部门也被追责。