11月6日晚间，泡泡玛特抖音官方旗舰店在直播推广新品“DIMOO新生日记系列-挂链盲盒”时出现直播事故。一名工作人员手持挂链盲盒说“哎嘛，这东西卖79确实有点（贵）”，另一名工作人员回应“没事，会有人买单的”，这段对话被实时播出，引发广泛关注。
该直播事故激起轩然大波，相关话题短时间内冲上热搜第一，讨论度居高不下。
11月7日上午，泡泡玛特针对此事作出初步回应。据第一财经，泡泡玛特回应直播事故称，正在调查中，不会开除涉事员工。
受该事件影响，11月7日早间泡泡玛特股价大跌。截至午间收盘，泡泡玛特港股大跌5.51%，报205.6港元/股。
值得注意的是，该股在8月26日创下339.8港元/股的历史峰值后一路走低，累计跌幅已逼近40%。
