11月10日，有消费者发帖称，在李佳琦直播间购买永艺官方旗舰店的椅子，赠品是一把小椅子。
消费者的购买记录
消费者将赠品椅子挂上二手交易平台，却收到永艺品牌方发来函件。
函件显示，对于在淘宝、天猫、拼多多、京东、闲鱼平台未授权销售永艺家具股份有限公司产品的行为，收到此文件通知后，及时与厂家进行核实。逾期将采取法律手段，追究其责任。
永艺品牌发给消费者的“声明函”
并且，品牌方明确告诉消费者，“这个不能挂，麻烦下了。”
永艺品牌与消费者的对话
消费者表示不理解，为什么椅子的赠品挂上二手交易平台，还被要求下架。
11月11日，《正在新闻》以客户身份咨询永艺官方旗舰店，询问其在门店下单后，是否可以转售，客服称“不支持”。
《正在新闻》将函件发送给客服，询问该函件是否由工作人员发出，客服人员承认该函件真实，为工作人员发出。
