“以前冬天烧煤又脏又累，还总担心煤烟中毒，现在用上电采暖，屋里暖烘烘的，供电师傅还常来检查线路设备运行情况，太省心了。”11月21日，家住庆阳市宁县杨庄村村民王大爷指着自家的电采暖设备，对上门开展巡检服务的国网庆阳供电公司工作人员连连点赞。

随着“煤改电”政策深入推进，国网庆阳供电公司以电网升级为基、以精准服务为翼，全方位保障电采暖用户温暖过冬，用稳定可靠的绿色电能，为蓝天保卫战注入强劲电动力。

提前布局强基建，筑牢供电“硬支撑”。针对电采暖负荷集中增长的特点，国网庆阳供电公司变被动应对为前置服务，早在秋季就开展地毯式摸排，精准掌握新增电采暖用户分布与用电需求，建立详细台账，对负荷压力较大的台区采取更换变压器，延伸低压线路等措施，解决部分区域低电压、超负荷等问题。

精准服务零距离，传递电力“暖温度”。为确保客户电采暖设备稳定可靠运行，国网庆阳供电公司工作人员深入乡村、社区开展一对一上门服务，重点排查电采暖设备接线端子、插头插座等关键部位，测量电压电流稳定性，及时更换老化线路，从源头消除安全隐患。针对独居老人、行动不便等特殊群体，建立专属服务档案，定期上门协助检查设备、讲解操作技巧，手把手传授峰谷电价省钱妙招，让特殊用户温暖无忧，同时开通电采暖业务绿色通道，用户通过“网上国网”APP即可完成报装、交费等全流程业务，实现足不出户办电暖。

智慧保供全天候，守护蓝天“不打烊”。国网庆阳供电公司依托大数据分析与配电自动化系统，实时监测电采暖集中区域电网运行状态，精准预判负荷变化，在负荷超限前触发预警，提前调配电力资源。建立“隐患台账+跟踪回访”闭环机制，对排查发现的问题分类记录、限期整改，确保每一处隐患都不悬空、不遗漏。同时组建24小时应急抢修队伍，配备专业抢修设备与物资，保障采暖设备持续稳定运行。

如今的庆阳蓝天常驻，电采暖不仅改变了群众的取暖方式，更绘就了生态改善与民生提升的双赢画卷。国网庆阳供电公司用坚强的电网、高效的服务、充足的绿电，让电采暖温暖了群众生活，擦亮了生态底色。下一步，该公司将持续关注气温变化与用电负荷波动，动态优化保供措施，不断升级服务质效，用责任与担当，让电采暖这股绿色暖流持续涌动，既温暖了千家万户，更擦亮了城市的“蓝天名片”，为建设人与自然和谐共生贡献电网力量。