为提升档案准确性,便于开展智能交费远程停复电业务,减少号码错误问题意见工单,漳县公司在从今年1月份开始,开展为期七个月的账务联系人电话号码专项核对整治工作,进一步夯实营销基础。
为有效、有序、有力推进此项工作,该公司编制下发了《国网漳县供电公司账务联系人核查工作要求》明细,明确相关人员职责范围,责任到人,并从不同纬度抽取问题清单,安排核实整改,对一级账务联系人“号码重复、号码为空号、号码为座机、号码停机”等突出问题进行重点整治,建立健全整改机制和措施。截止到目前该公司共完成7期账务联系人核对整改工作,共计核查8186户账务联系人基础信息核对整改。
下一步,该公司将建立长效工作机制,严格日常业务管控,继续深入开展自查自纠,重点对照此次核查发现的问题,举一反三,开展自查整改工作,正确执行账务联系人信息变更,做到问题发现一处,整改一处,将坚持以查促改的原则,对每次排查出的缺陷、隐患,逐条登记建档,制定整改措施,落实责任、措施、期限,做到过程可追溯、结果可核查、责任可追究,不断夯实营销基础管理,全面提升营销服务水平。
【责任编辑:王长尧 】