近日，“网上国网”App日活跃用户数突破1000万、月活跃用户数达6758万，刷新历史纪录，作为“网上国网”APP运营单位,国网客服中心立足“网上国网”App主入口定位，着力优化客户办电、交费、信息查询等高频功能应用，推出电力负荷管理服务产品，推动节能降碳。

近日，“网上国网”App日活跃用户数突破1000万、月活跃用户数达6758万，刷新历史纪录。

作为“网上国网”APP运营单位,国网客服中心立足“网上国网”App主入口定位，着力优化客户办电、交费、信息查询等高频功能应用，推出电力负荷管理服务产品，推动节能降碳。发挥平台效应和海量数据优势，持续推动线下居民和企业客户办电业务的线上替代，拓展互联互通范围，加快区域负载均衡建设，打造自主可控的数字化服务平台。在国家电网经营区域内全网上线的基础上，深化“一证办、刷脸办”功能应用，推广“水电气”线上联办，完成“网上国网”APP“中台化”改造，提升了供电服务便捷度和客户获得感。

截至目前，“网上国网”App注册用户数达2.8亿，涵盖办电交费、用电查询、电动汽车、光伏结算等144个服务场景，是国内供电服务领域用户体量及活跃数最大、业务最全的互联网服务平台。

【责任编辑：慕悦 】