随着“五一”假期临近，首都作为全国旅游最热门城市之一，迎来大量客流。4月28日，国网北京市电力公司“五一”假期供电保障服务举措全部部署到位，将全力护航节日期间首都供电安全可靠。该公司两级指挥保障体系24小时不间断运转，科学调配219支2482名电力应急救援和抢修队伍携抢修车辆631辆、发电车74台套、发电机280台等装备，在重要活动场所和热点地区周边驻扎，随时做好应对突发事件的准备；调控运行、运维保障、客户服务等各专业人员各司其职，高标准落实各项供电服务保障措施。
图为4月25日，国网北京顺义供电公司员工持续开展2024北京国际车展供电保障工作，协助客户排查用电安全隐患，对外电源及内部设备进行不间断巡视。
国网北京电力提前对“五一”期间电网负荷开展了预测及运行方式分析。今年“五一”假期期间，预测北京电网负荷较去年将同比增长6.36%，门头沟、房山、怀柔、密云、延庆、平谷等旅游景区负荷将增长明显。
在国网北京电力调度大厅，9名调度人员正在密切监视屏幕上的负荷曲线，实时关注电力负荷变化趋势，加强电网运行监控，科学合理安排电网运行方式，确保首都电网安全稳定运行。
图为4月24日，国网北京照明中心华灯班班长及工作人员在天安门广场检修维护华灯设备。张超/摄
为了保障假期供电安全平稳，国网北京电力组织电力运维人员加强对重点站线电力设施的巡检测温、测负荷工作，对防尘网等异物隐患进行压盖清理；借助输变电智能可视化监控等系统，对站线及周边环境开展24小时不间断轮巡监控；依托输电全景平台、智能化供电服务指挥等系统，实现任务派发、工单执行、人员状态等穿透式管理，确保顺畅高效落实各项运维保障措施；应用搭载高清相机、红外热成像等专业设备的智能机器人、无人机等，对变电站、线路等设备开展精细化巡检，进一步提升作业效率。
图为4月25日，国家电网首都电力（丰台）共产党员服务队在北京西站协助客户检查用电设备。 张涛/摄
节前，按照服务、通知、报告、督促“四到位”工作要求，国网北京电力进一步加强辖区党政机关、应急指挥、交通枢纽等城市运行客户，以及各大机场车站、大型商业综合体、公园景区等人员密集场所的用电安全服务保障。节日期间，该公司将持续强化与保障客户的“三级”沟通联系，动态掌握客户用电设备安全运行情况，协助指导客户快速处置供用电问题。
图为4月26日，“五一”假期前夕大兴机场迎来客流高峰，国网北京大兴供电公司机场供电服务中心工作人员在大兴机场航站楼内对电力设施开展用电安全检查。张章/摄
4月28日一早，国网北京大兴供电公司机场供电服务中心专工孙铁铮和王睿便走进北京大兴国际机场110千伏东变电站内的配电室，手持带电检测仪器对客户设备进行逐一检测。临近节假日，机场客流量处于高峰时段，国网北京大兴供电公司积极对接客户，提前了解航班旅客出行分布规律，预先掌握机场用电负荷变化趋势，并加大设备的巡视巡查和监测力度，确保各类电力设备以最优状态投入运行。
同一天，国网北京城区供电公司崇文供电服务中心高压运维服务人员苏航、佟旭来到天坛公园分界室及客户配电室，对设备进行测温、测负荷，同步记录相关数据。随着假期临近，首都核心区内的天安门广场、故宫博物院等热门景区集中，以及西单、王府井等大型商圈人流量大，该公司把保障旅游景点、重点商圈安全供电和优质服务作为一项重点工作，组织运维人员对供电设备进行细致巡查，并采取电话沟通、上门服务等方式，科学测算用电负荷，了解客户用电需求。
图为“五一”前夕，国网北京平谷供电公司峪口供电所运维人员为地区大桃种植农业设施大棚开展用电检查工作，向桃农宣传安全用电知识。黄晓东/摄
依托丰富的农旅资源，近日，平谷地区吸引了不少游客前来。国网北京平谷供电公司提前梳理采摘观光园、景区等客流量较大区域的设备管理台账，了解客户需要、检查用电设备安全，全方位为乡村振兴“添动力”。“这几天过来采摘和网上预定桃子的人很多，有你们专业的电力服务，让我们灌溉、冷库保鲜用电都很踏实!”大兴庄镇西柏店村种植户对峪口供电所保障人员冯炯天等人开心地说。
为做好“五一”假期电动汽车充电设施服务保障，国网北京电力提前对高速服务区、交通枢纽、旅游景区等充电站开展集中巡检，发现隐患及时进行维护和故障消缺，确保充电设备安全健康运行。同时在22个高速公路服务区充电站都设置了“周边推荐充电站”引导牌，标注了周边距离较近的充电站点、充电指南和现场值守人员联系方式等信息，方便指引车主就近充电。
图为4月28日，国网北京亦庄供电公司人员到北京经开区某充电站进行设备巡视，保障新能源车主出行无忧。张庆玉/摄
在京港澳高速窦店服务区，由于节日前夕充电车辆增加，用电量有较大攀升。“我们针对充电高峰重点时段，组织运维人员在服务区充电站加强巡视值守，遇到充电问题及时协助车主解决。”国网（北京）新能源汽车服务有限公司窦店服务区主任周剑介绍。国网北京房山供电公司保障人员蔡鹏程、线立正积极与服务区负责人建立沟通联络机制，并加大对充电设施供电设备的巡检频率。
针对城市照明保障，北京市城市照明管理中心安排10支路灯抢修队伍、187名应急值守人员，将重点对首都核心区、人员密集场所、交通枢纽及景点周边开展不间断特巡。该中心还将实时关注天气变化，依据天然光采集系统，随时做好智慧化开关灯准备，为首都市民和游客提供高质量的城市照明服务。
图为4月28日，国网北京门头沟供电公司人员在水峪嘴村民宿检查内部用电设施，确保节日期间用电安全稳定。张文静/摄
与此同时，国网北京电力进一步强化对百姓民生的服务保障，安排1319名社区经理对居民小区开展“网格化”服务保障，582名95598远程工作站人员24小时在线值守，确保服务响应快速高效。同时，该公司畅通“网上国网”APP、95598热线等渠道，全天候开通应急送电服务。居民客户还可通过国网北京电力微信公众号、支付宝等线上渠道，随时随地进行便捷购电。
国网北京电力呼吁广大市民注意安全用电和节约用电，如长时间不在家，请关闭家中电源。在放风筝、钓鱼时，请远离高压线路。如发现高压线上挂有风筝，请及时拨打供电服务热线95598，待专业人员前去处理和排查，千万不要自己处理，以免造成人身触电。此外，如发现有碰线风险的大型机械在电力线路周围作业时，也可拨打供电服务热线95598进行反馈。
【责任编辑：刘澄谚 】
