5月30日，从国网青海省电力公司获悉，青海省“石榴籽+”高原阳光特色供电服务品牌建设推广现场观摩会在海北藏族自治州刚察县沙柳河镇果洛藏贡麻村召开，省内各地市供电公司营销专业相关人员集中观摩和交流“石榴籽+”供电服务新模式落地情况。这标志着继2022年在海北藏族自治州海晏县、刚察县试点打造“石榴籽+”高原阳光特色供电服务品牌后，该供电服务模式正式在全省范围内全面推广。
图为：“石榴籽”供电网格员在果洛藏贡麻村岗日梅朵度假村开展安全用电宣传工作。贾宝雯/摄
“石榴籽”电力流动驿站是聚焦解决青海地域辽阔、人口分布不集中、供电服务难度大等突出问题，面向偏远农牧民群众而探索设立的流动供电服务新模式。国网青海省电力公司以现有供电抢修车为载体，优化配置安全工具、施工工具、电力应急保障物资和广播语音装置等，从驻点服务向上门服务转变，组织工作人员移动化办理业扩报装、装表接电、故障处理、用电咨询、政策宣传等多样化供电服务业务，把24小时不间断电力服务送到农牧民群众家门口。
图为：国网青海省电力公司各营销专业相关人员在刚察县沙柳河镇果洛藏贡麻村集中观摩“石榴籽+”供电服务新模式落地情况。贾宝雯/摄
经过近2年时间的试点运营，国网青海省电力公司充分发挥党员服务队、青年志愿者服务队等作用，推行供电服务网格、政府网格“双网”融合便民服务机制，深化拓展用电业务上门办、用电故障上门修、用电设备上门检、用电信息上门宣、用电诉求上门解等五上门服务，通过主动服务、上门服务、就近服务，切实解决服务农牧区用电“最后一百米”问题。“自试点运行以来，共投资改造10台‘石榴籽’电力流动服务车，配备台区经理、低压抢修等业务支撑人员65人，供电服务足迹遍布2县13个乡镇，累计服务用电客户近4万户，帮助农牧民群众解决用电问题2267件。”国网青海省电力公司营销部主任李炳胜介绍。
图为：“石榴籽”供电网格员为果洛藏贡麻村岗日梅朵度假村检查用电情况。贾宝雯/摄
在全省推广“石榴籽+”高原阳光特色供电服务模式后，该公司将大力建设“电力驿站”、“村网共建”电力便民服务点，推行“一县一品”特色服务实践，在客户安全用电、绿色用能、业务一站式办理、紧急故障报修等方面继续发力，做好用电客户普遍电力服务、特色供电服务和爱心志愿服务，立足雪域高原打造全国供电服务示范样板，向着现代化新青海建设迈出新步伐。
【责任编辑：刘澄谚 】
