“温度必须严格控制在170度,一分钟内压模成型,生产期间需要保障24小时不断电。”7月3日,鑫源晋强密胺制品厂负责人周锋华对前来了解客户需求的山西临汾供电公司太行黎明共产党员服务队队员介绍说。
鑫源晋强密胺制品厂成立于2016年,是山西临汾市尧都区规模最大的密胺制品加工厂。所生产的密胺制品主要供给学校、工厂、火锅店等餐饮行业,临汾当地小有名气的薛老五、白老三牛肉丸子面均在此订制碗具。该企业现有工厂化生产设备和自动化控制系统,生产工艺先进,产品销往全国各地。
产品不愁卖,2022年,周锋华决定扩大生产规模,新增一条生产线,在供电员工的帮助下,他登录网上国网APP提交增容申请,利用“一证办”功能模块自动调取营业执照,不仅方便快捷,还精简了办电资料。在接到增容申请后,国网临汾供电公司开辟“绿色通道”,主动服务对接客户,办电时长缩短至19个工作日,将客户变压器容量由250千伏安增至400千伏安,实现了企业客户“一证办”,快接电、接好电。
在生产厂房里,几十台机器高速运转,一个个压膜机仅用短短数十秒,就能压出形态各异的碗具。“与传统的陶瓷产业相比,密胺仿瓷餐具工艺流程相对简单。陶瓷的花纹需要烧制,密胺制品所有的花纹都能印刷,时间更快,成品耐摔耐用,在生产过程中要求预热、素面、贴花、加金等环节一气呵成,生产设备一旦开动,就不能停止运转,因此对供电可靠性要求极高,你们经常帮我检查用电设备,让我更放心了。”周华锋乐哈哈的说。
入夏以来,气温攀升,企业用电负荷快速增长,安全隐患随之增多。为保障企业可靠用电,该公司结合安全“五进”活动,组织党员服务队上门走访,制订专属服务档案,“一对一”匹配客户经理,定期上门巡检生产厂房的电气设备,跟踪监测企业用电负荷、设备运行情况等,及时为客户提供用能数据分析、电价政策解读和增值服务建议。
服务企业发展,找准需求才能在关键点位精准发力。今年以来,该公司共上门走访企业109家,协调解决各类用电诉求13件。下一步,临汾供电公司将持续巩固“三零三省”服务成效,深化打造“便利化、透明化、标准化、规范化”的办电服务新模式,全面推动优化营商环境各项服务举措落地落实。
【责任编辑:杨涵易 】