福建省首座属地化运维的桃源500千伏输变电工程建成投运、三明市128个行政乡镇实现公共充电设施全覆盖……4月2日，国网三明供电公司发布2024年社会责任报告，交出一份令公众满意的成绩单。
使命扛在肩 守护发展“生命线”
3月某日，国网三明供电公司维修班长老王身披雨衣穿梭在桃源变电站检测和维护设备，雨水顺着帽檐滴落在他专注的眉梢。“桃源变电站是三明南部地区电网的核心‘枢纽站’，维护工作半点马虎不得。”老王他抹着脸上汗水和雨水对班组的年轻人说道。
500千伏桃源输变电工程是国网福建电力实行超高压设备属地化管理后，首个由地市供电公司“自行负责验收、全过程技术监督、全流程顺控操作”启动送电的智能变电站，有力推动三明地区工业、农业、居民生活水平迈向全方位高质量发展。
电网的可靠，一方面得益于网架的“强筋壮骨”，一方面离不开精细运营、优质服务。
▲三明供电公司共产党员服务队定期为社区检查用电安全。
国网三明供电公司创新保障机制，扎实开展“六个在三明”“六比六赛”专项行动，为 35 次重大活动提供“零差错”保障。特别是在2024年第十九届海峡两岸（三明）林业博览会暨第三届海峡两岸（三明）乡村融合发展论坛期间，党员服务队队员连续72小时坚守岗位，成功处置突发故障2起。
“国网三明供电公司在践行社会责任方面始终当先锋、作表率，在服务地方经济发展中起到了很好的标杆引领作用。”三明市委文明办四级调研员范建民称赞。
服务更精准 架起电企“连心桥”
降低成本是企业发展壮大的重要法宝。在沙县区中关村科技园，企业负责人林先生指着智能电表数据屏感慨：“供电公司提供的‘能效账单’，让我们每年节省电费超10万元。”
国网三明供电公司倡导“服务跑在需求前”，通过大客户联盟和专属客户经理，不仅主动为企业节约用电成本开展能效诊断，还为安全可靠用电提供“一企一策”保电方案。截至目前，已为 32 家重点企业定制用电方案。
同时，国网三明供电公司深入开展新时代电力“双满意”工程，推出了“产业链+电力”服务模式，为政府发展特色“产业链”提供用电决策参考，大力推行新型电力系统建设并布局示范工程16个，全市128个行政乡镇实现公共充电设施全覆盖。
“国网三明供电公司‘服务跑在需求前’‘一个电话，剩下的事我来办’绝不是停留在口号上，推出的电E金服更是为诸多企业运营资金短缺困难‘雪中送炭’。”三明阿福硅料有限公司黄伟源董事长介绍。由于生产、销售、收款的周期较长，使得公司出现了资金周转困难。在了解到用户困难后，国网三明供电公司客户经理向黄伟源推荐电E金服解决了企业的燃眉之急。
办电更便捷，打造服务“新标杆”
“以前要跑两个地方，现在一窗搞定，真是太方便了！”在三明市政务服务中心，市民刘女士在“不动产+供电”联办窗口顺利完成过户手续。
国网三明供电公司将优化用电营商环境作为一项重大政治任务抓实抓好，出台优化营商环境十六项再提升举措，通过细化任务、压实责任、明确时限，不断提升保障能力和服务水平。2024年，国网三明供电公司全面实现“过户+改类”等6项供电服务业务“一次办”、居民“不动产+供电”联动协同办。
▲国网三明供电公司开展不停电作业。
主动服务和融入三明革命老区高质量发展示范区建设大局，坚持“快接电”服务企业“早用电”，去年国网三明供电公司保障160余个省市重点项目接电。
“从申请到送电仅用 28 天，比预期提前半个月。非常专业、高效，这样的电力速度完全超乎我们的预期。”三明某科技公司负责人陈先生为电力部门优质服务点赞。
“开工三阳～安居 220 千伏线路等18个改造项目，投产观成（福川）220 千伏等15个输变电工程项目，完成存量 35 条高故障、93 条高雷击等典型问题线路治理……”发布会上，国网三明供电公司还发布了《2025年服务革命老区高质量发展示范区建设承诺和行动计划》，承诺推出降低企业用电成本、提升办电效率、推广数智办电云端服务等13项举措服务革命老区高质量发展示范区建设。
【责任编辑：刘澄谚 】
