据新浪科技消息，2月8日上午消息，一位哪吒汽车车主因无法正常保养，拨打客服电话催促厂家处理。哪吒汽车客服接完电话后，忘记挂机。车主听到客服用不雅词语骂人。

该客服在电话中说：“一直问我怎么处理，处理你奶，xxxx，我怎么知道怎么处理？烦死了。”

据@济南交通广播 消息，最新进展：已向客户道歉，涉事客服已停职。

公开报道显示，从2024年底开始，哪吒汽车风波不断。在刚刚过去的1月依旧未公布市场销量。