工作文档分散在不同软件内、流程稍显繁琐、安全管理面临挑战……在过去，这样的痛点发生晶科能源多名员工身上，因为运用不同的工作软件，大家时常在各种场景下面临诸多不便。
晶科能源技术平台部总监朱元伟对此深有所感。对于一家拥有数万员工、部门众多、跨国运转的行业头部公司而言，高效智能化的管理势在必行。从几年前，晶科能源已然开始了移动化工具的探索，但在当时，公司在线工作软件仅有40%的日活。
作为一家全球领先的光伏组件和储能产品制造企业，晶科能源全球市占率为 15%，2022年营收达830亿元，业务覆盖全球180余个国家和地区，员工规模多达几万人，跨地域、跨文化等问题，成了晶科能源数字化道路上亟待解决的问题。
而如今，情况已悄然改变。
2022年，晶科能源携手钉钉，开始了一场轰轰烈烈的数字化革新。该公司引入钉钉数字化系统，开发出企业专属钉钉“晶彩”。
“晶彩”这一新系统，集成了上百种常用的功能，在全球员工日常沟通中，支持多种语言同时使用和相互转换；在信息安全方面，钉钉为晶科能源提供了安全托管和数字资产管理服务，企业可以根据安全需求定制化安全管控能力，对所有在线文档、表格等信息进行加密设定。
近5万人使用钉钉，成为了晶科能源数字化转型后的一道风景线。在新能源行业数字化的趋势大潮中，新的数字化故事，正率先在晶科能源发生。
跨国巨头的“痛点”：
全球协同、数据安全、系统集成
中国新能源行业发展至今，已有15年的历史，在政府与金融市场的扶持下，新能源行业逐步进入商业化阶段。
企业规模、人员迅速膨胀，新能源企业面临着更高的数字化需求。在不少企业转型中，除了使用技术手段缩短研发周期、提高生产效率和产品品质等方面外，还需实现组织架构、信息安全、办公效率等方面的变革。
一财商学院联合钉钉发布的《新能源行业数字化白皮书》显示：当前，新能源企业普遍面临全球协同、安全、员工管理、极致效率等四大挑战。例如，在全球协同方面，企业员工常用的沟通软件分散、在日常开会以及业务沟通时，时常会遇到海外合规性与语言问题；不同的文化以及软件使用习惯，使得企业信息和技术安全面临一些风险……
行业上下形成一种共识：数字化将是创新升级的方向，由此，新能源行业内掀起了一波企业数字化转型的高潮。晶科能源，也是变革者之一。
2006年，晶科能源一砖一瓦地建起工厂，以硅片环节切入光伏行业，在几年内迅速完成制造端一体化布局。2010年到2019年期间，晶科能源拓展新兴市场，加速全球化，卫冕了组件出货量的全球行业冠军。
在企业发展过程中，晶科能源同样不可避免地面临着协同办公、数据安全、信息互通等几方面的制约。
以协同办公为例，晶科能源的业务覆盖全球，以往开会的时候，工作人员邮件、Zoom、微信、钉钉等多种不同沟通软件同时混用，文档、聊天记录分散在不同软件内，这种不灵活性反馈到前端，很难为业务提供足够敏捷的功能支撑。
同时，光伏生产是技术密集型产业，依赖于技术研发升级与生产工艺，在这个过程中，信息安全工作极为重要，核心的研发资料和工艺参数一旦泄露，业务将面临一定的压力。
在晶科能源内部，数字化建设已成企业三大战略之一。不过，如何变？变的思路是什么？
“随着组织的扩大，移动化工具能不能更智能，这是我们一直在追求的事。”晶科能源内部员工回忆道。这个理念，为晶科能源与钉钉的相遇埋下了伏笔。
小应用解决大需求
企业有了数字化大厦的“地基”
2022年年底，晶科能源与钉钉携手，开始探索起“解题方法”。
在思考移动化战略的时候，晶科能源有两个思路：一是通过移动平台来构建所有体系和应用产品的公共底座；二是通过移动化给所有的用户提供极致简单的服务，用手机“小屏幕”满足所有用户的需求。
“钉钉坚持的是PaaS产品战略，如果比作建筑物的话，它可能像我们的地基，在这个地基之上，企业才能构建不同的建筑，我们需要的正是这种底座的能力。”晶科能源首席信息官王兴旺认为，钉钉的安全底座可以精确到人、组织以及设备的管理，更符合新能源行业的信息安全管理需求。
更为重要的是，能不能用一个搜索框，一句话，一个按纽就实现用户需要的所有工作，同时保持技术上的稳定，支持兼容扩展。
在这种情况下，钉钉成为晶科能源最优的选择。
决定敲定后，晶科能源内部迅速行动，将一些常用的高频应用集成到钉钉上，打通海内外版本数据。
针对跨国协同，晶科能源通过专属钉钉“晶彩”打通组织上下级，当海内外员工在邮件针对一个问题反反复复多次往来仍然无法解决问题时，邮件界面可点击按钮一键形成钉钉群，或者“一键拉会”，解决多人多部门沟通提效问题。
与此同时，晶彩集成了OA系统等统一办公平台，国内总部可以实时对海外业务进行项目管理、人员和财务审批。
晶科能源海外员工使用的“晶彩”App为海外定制版，在与国内版本实现数据打通的基础上，有着更多的个性化功能。 晶科能源的客户或供应商也可以接入晶科系统，实现数据同步，例如，客户需要了解货品物流进度时，销售人员可以直接向客户发送物流信息的链接或口令，让客户实时查询。
针对安全问题，晶科能源与专业公司研发了“工作空间”产品，其功能是通过对接钉钉的安全接口实现的。“工作空间”在员工的设备中划出一块存储空间，员工用其存储下载文件、编辑修改，完成后也仅发回内部，如果要向外转发，必须通过钉钉开权限，再向外分享。这样保证了所有文件的去向清晰，所有的流程都可追溯。后台的审计平台会记录下每一个外发行为，有依据地对外发的合理性做研判。
钉钉的功能也可以与晶科能源工厂的物理空间相联动。例如，在生产车间里的保密生产区域，员工通过钉钉扫码进行身份验证进入，且扫码进入后，会自动封禁设备的摄像头，这样既保证了员工能高效地携带手机线上办公，又满足了企业禁止在保密区域拍照的管理要求。
在更多的日常场景中，一些真切的变化正在发生。
此前销售人员在外谈业务时，可能不得不在路途中打开电脑去录入信息，但通过晶彩的新功能，移动化的办公将会变得非常便捷，销售人员可以直接使用手机做信息录入，并且实时同步。
“没有推广移动化之前，很多信息都需要人工记录，需要班组长去提醒点检员工做点检工作，对接钉钉之后，所有信息都可以在钉钉上面看到的，点检的信息会第一时间推送，点检完成后，相关的数据会集成到系统上面去。”一名基层员工谈起了工作流程的改变。
钉钉给出的惊喜远不止这些。在员工高效管理方面，晶科能源在钉钉上集合了宿舍、福利商城等员工生活系统，实现了系统监控、流程审批、业务操作的移动化，员工可以在上面完成工作打卡、审批、生活等需求，这让钉钉成为了员工们足够称手的工具。
从IT内部开始试用、再推行到HR和行政，晶科能源通过专属钉钉“晶彩”快速带动了各部门的高效协同。目前，晶彩激活率超过95%，晶科能源的数万名员工，都将工作“搬运”到了钉钉上。在该公司马来西亚、越南、美国三大海外生产基地，钉钉的激活率都在90%左右。
“3+3”数字化解决方案发布
钉钉助力新能源企业实现全链路数字化
如今，于晶科能源而言，钉钉不只是一个工具，在提供便利性的同时，更已然对企业的工作方式、思维模式产生了潜移默化的影响。
不止是晶科能源，数字化的故事，正在更多新能源企业之间发生着。
目前，钉钉已与天合光能股份有限公司、高景太阳能股份有限公司、深圳市华宝新能源股份有限公司和特来电新能源股份等多个新能源领域的头部企业达成了战略合作。
钉钉，成为了新能源企业数字化转型的加速引擎。
关于新能源行业数字化“怎么玩”，钉钉进一步给出了自己的答案——12月6日，钉钉正式发布新能源行业“3+3”新一代数字化解决方案。
在“3+3”解决方案中，“三个统一”指的是通过统一的APP、统一的账号和统一的门户，为企业打造一体化的协同和业务平台。企业无需安装繁多应用，员工可以用一个账号授权多个组织任职、多个应用，多种应用和功能都集成于钉钉，数据、流程相互打通。
“三大能力”包括全球协同能力、全域安全能力和业务智能化能力。全球协同能力为企业提供全球统一信息安全架构、数据跨境合规、数据和服务本地化等服务；全域安全能力提供数据防泄漏、风险行为预警等方案；业务智能化能力则包括智能生产线、智能车间、智能工厂、智能管理驾驶舱等多种方案。
谁能成功破解企业真实业务场景下降本增效的难题，谁就掌握了未来企业数字化领域的主动权。据了解，目前在中国300余家新能源上市公司中，已有66%使用钉钉作为协同办公平台和业务开发平台。
如今，钉钉还在不断助力不同行业走出数字化的差异路径，润物细无声的技术力量，正在一个个中国企业中川流不息。
【责任编辑：慕悦 】
