近日,据红星新闻报道,多名网友发帖质疑,肯德基国庆期间推出的“买桶送桶”十一双堡桶活动误导消费者,“玩文字游戏”。
肯德基官方微信公众号10月1日发布的消息显示,其在9月30日至10月7日推出了“买一送一”双堡桶促销活动,该套餐“买一桶送一桶”,“第二桶还可寄存”“第二桶7天内凭券任意消费0元享”。
但有网友称,到店领取寄存桶时却被告知需要消费才能领取第二桶。还有网友吐槽,线上选择寄存时,界面显示的是“第二桶7天内凭券任意消费0元兑”,但购买辣椒粉、礼品袋、买一送一蛋挞都不行。
截图自肯德基社交媒体账号
据新京报报道,10月9日,肯德基客服回应称,消费者在参与十一双堡桶买一送一活动时可以手动勾选是要“当单取走2桶”。“如果现在吃不完,又不想浪费食物,可以选择‘取1桶存1桶存兑换券’。”客服表示,如果选择后者“需要任意消费后兑换领取”的,相关提示除了在下单选择页面有之外,在券规则也有明显提醒。
【责任编辑:李扬子 】