“在外打拼一年，回家最盼的就是用电省心，没想到刚到家你们就来上门检查，真是太贴心了！”12月16日，家住会宁县侯川镇葛滩村的返乡人员李静对古城供电所工作人员竖起了大拇指。

随着岁末返乡潮来临，国网白银供电公司精准对接需求，提前联动各乡镇村委，部署摸排返乡务工人员用电需求，针对返乡人员长期离家、用电设备易老化的痛点，建立返乡人员用电需求台账，利用无人机、红外测温等技术手段对涉及返乡人员集中区域配电线路、台区进行特巡特护，从源头消除返乡人员用电担忧。

工作人员带着工具包主动上门为返乡家庭开展“全面体检”，重点对长期闲置的线路、开关、漏电保护器及家用电器进行义务“体检”，及时处理接头松动、设备故障等安全隐患，确保用电设施“零故障”运行。针对返乡群体中电采暖、大功率家电使用集中的特点，工作人员还耐心指导设备安全操作，介绍“网上国网”APP功能，现场指导电费缴纳、故障报修、业务查询等指尖办电操作，发放便民服务卡及安全用电宣传册。截至目前，已为长期空置房屋完成“电力体检”50余次，发放宣传卡片200余份。

此外，为应对返乡潮带来的用电负荷攀升，该公司立足保电职责、锚定民生需求，全面强化应急保障体系，进一步优化24小时应急抢修机制，统筹调配抢修队伍、物资与车辆，确保故障报修“响应快、处理实、服务优”。同时，依托“网格化”服务模式，将返乡人员纳入村社用电服务微信群，明确台区经理联系方式，为返乡群众提供“一对一”专属服务，切实增强返乡人员用电幸福感。

国网白银供电公司将持续聚焦返乡群众用电需求，常态化开展安全用电检查服务，为返乡群体筑牢用电保障网，为乡村振兴注入强劲电力动能。