国网天水供电公司精准服务重点项目建设,持续提升“获得电力”服务水平

12月22日,国网天水供电公司组织专业人员,深入天水太平洋石英材料产业园建设现场,了解项目建设进度、受电工程施工情况及后续用电诉求,并就安全用电、能效管理、负荷接入等提供指导。

天水太平洋石英材料产业园一期项目于10月12日开工,主要建设生产车间、智能原料仓库、智能传输线、能源管理中心等一体化园区。这是今年天水市麦积区成功引进的科技含量高、带动效应强、市场前景广、产业契合深的高端新材料项目。

天水市产业基础扎实、区域优势显著。今年以来,天水市经济持续发展,用电需求不断攀升。国网天水供电公司深化营销专业“卓越六电”子品牌建设,全面推行“一证受理、容缺受理”机制,持续提升“获得电力”服务水平,为经济发展注入强劲动能。

为保障重大项目供电无忧,该公司构建“专班+专项”双轨服务体系,首创系统智能自动化批量报装,全年共有63个项目实现“接电即投产”,其中清水华贸复合陶瓷耐材一体化项目实现“9个月极速送电”,较常规周期压缩40%,助推企业首条生产线提前45天投产;甘谷杰瑞等项目通过“多线并行”服务模式平均缩短接电周期30天。

在服务流程再造中,该公司构建起“五全三效”服务体系:业务线上全覆盖、供电要素全保障、专属服务全方位、安全管理全天候、政策宣传全过程,实现提效率、提效能、提效益的“三效”目标,低压用户全过程办电时间压减至1.79个工作日,降低客户办电成本6712万元。“业扩报装时限达标率”、重要用户及一级民生用户电源配置合格率均达到100%。

该公司今年还创新推出《优化电力营商环境服务手册》,深度嵌入国际陆港智慧物流园等7大重点园区规划,实现电网布局与区域发展“蓝图同绘、建设同步”。依托政企数据共享平台,动态捕捉重点项目用电需求,为新能源装备制造等战略性新兴产业提供“量身定制”供电方案,形成“电网先行—产业集聚—经济跃升”的良性发展格局。

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