网友称老人2G手机突然没信号，客服回应：2G信号已开始退网，需要更换4G手机

近日，有网友反映称，有老人手机突然没信号了。

对此，中国移动客服回应记者称，2G信号已经开始退网了，随着网络的升级需要更换4G手机。

据悉，11月18日，杭州移动发布2G退网公告：中国移动4G/5G网络已实现全省城乡深度覆盖，2G网络将逐步退出服务，建议及时升级。

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