据媒体报道，1月2日下午，有网友发布视频称，吉林省吉林市北大湖滑雪度假区索道缆车出现故障，现场视频显示，两红色缆车车厢在上下车区域发生碰撞挤压，工作人员正在现场处理。
视频发布者称，涉事缆车车厢当时无乘客乘坐，未造成人员伤亡。有网友看了视频称，该缆车是脱挂式缆车，出站挂接钢丝绳，进站脱离钢丝绳，此次事故可能是传动轮胎没气或者皮带打滑导致前车厢卡住不动。
1月3日，记者就此次事件多次联系到北大湖滑雪度假区客服工作人员，对方始终表示不知情，未作出更多回应。在网上，度假区也暂未就此次故障的具体原因和处理情况，作出进一步公开说明。
1月3日，记者联系到相关知情游客，其称，此次缆车相撞因设备故障引发，未造成人员伤亡，目前已完成隐患排除。
