1月5日晚，小米公司发布消息——
针对今日晚间关于小米YU7的不实言论，我们严正澄清如下：
2025年12月28日下午，江西一位车主提车过程中，遇到电控尾门暂时无法开启的故障。门店工作人员进行车辆故障排查，并验证通过外在按钮打开后备箱，帮用户解决问题并获认可。
整个过程与车门机械拉锁完全无关。相关报道中，所称的“四个车门机械拉锁失效，其他车门打不开”完全失实。
此前报道：
南昌的消费者熊女士半年前给女儿订购了一辆电动汽车小米YU7，就盼着新车能方便女儿日常通勤。2025年12月28号，终于等到提车，一家人兴冲冲赶到南昌市新建区小米汽车交付中心，可还没来得及好好体验新车，就发现了大问题——后备箱怎么都打不开。
