1月7日，酉阳县柏香村的乐贝尔幼儿园突然停电了，工作人员拨打“村网共建”电力便民服务点电话后，国网重庆酉阳供电公司龙潭供电所员工迅速赶到现场，排查故障，更换表计，仅用1小时恢复供电，获得了客户的赞誉。这个服务点也是全市最后一个建成的“村网共建”电力便民服务示范点。
截止2025年，国网重庆市电力公司已在全市建成318个“村网共建”电力便民服务点，其中256个为示范点，实现供电所100%全覆盖，标志着该服务模式全面融入乡村治理，为乡村全面振兴注入强劲动力。
近年来，国网重庆电力创新打造“村网共建”便民服务模式。通过政府协作、协议共建，在村级服务中心设置固定电力服务工位，配备办公设备，公示服务内容，提供用电咨询和业务办理等一站式服务。村民通过“电力联络员”和“电力网格员”反映用电问题，依托网格信息优势实现故障快速定位与资源高效配置。2025年，共收集和办理客户诉求3330个，“网上国网”APP等线上平台办电率达到87.62%，极大缩短了农村地区服务响应时长。
除开展便民服务以外，国网重庆电力还积极对接乡村发展需求，为高标准农田建设、农村小微企业、种养殖大户等开通绿色接电通道。针对乡村文旅、民宿、餐饮业等产业发展，布局充换电设施，充电站乡镇覆盖率达到100%。结合农村地区光伏建设和用电需求，指导光伏有序建设、友好接入。2025年，农村地区接入光伏17129户，全年发电量5.99亿千瓦时，让“屋顶生金”成为现实。
下一步，国网重庆电力将继续深化“村网共建”服务机制，深度融入乡村建设和发展，提供更加多元、贴心、快捷的便民服务，为乡村全面振兴注入更多动能。
