携程误发全员离职通知引发争议,员工回应:此次乌龙事件源于工作人员未提前关闭系统预设的短信提醒;客服回应:没有得到任何通知

来源:江南都市报2026年01月12日 19:04作者:严佳成

1月12日,携程误发全员离职通知相关词条登上热搜。

通知内容显示,短信以“XX你好,感谢一路相伴”开头,告知员工可继续用手机号码登录内部沟通软件trappal,使用下一程服务号,将获得更多离职员工服务。据携程员工透露,此次乌龙事件源于内部沟通软件trappal下线,在关停关联手机号绑定功能时,工作人员未提前关闭系统预设的短信提醒。

另有员工补充说明,此次误发范围主要覆盖HBU业务线全员,其他业务线员工暂未收到该类通知。

也有员工现身说法,称已经收到了短信,整个部门组织架构都看不到了。

对此,远近新闻记者采访携程客服表示:目前我们这边没有得到任何通知。

来源:远近新闻

【责任编辑:杨梓安】

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